Bir hata incelerken en değerli bilgiler hata saati, etkilenen bileşen ve ilk hata zinciridir. Sadece son satırı okumak çoğu kez yeterli olmaz.
Adım adım çözüm
-
Sunucu çalışma dizinindeki
logs/latest.logdosyasını bul. Sorun önceki açılıştaysa arşivlenmiş günlüklerin tarihini kontrol et. -
Ekranda hatayı gördüğün saate git. İlk
ERRORsatırını, ilgili eklenti adını ve alttakiCaused bysatırlarını birlikte oku. -
Sürüm, port veya bağımlılık gibi tek bir hipotezi test et. Yeni bir açılışta hata değişiyorsa yeni ilk hatayı not et.
-
Destek isterken yalnız ilgili bölüm, sunucu yazılımı ve sürüm bilgilerini paylaş. Çözüm sonrası aynı olayın kayıtta tekrar oluşmadığını kontrol et.
Dikkat
Loglarda oyuncu IP’leri, erişim anahtarları ve iç ağ adresleri bulunabilir. Paylaşmadan önce temizle.