Die wertvollsten Informationen bei der Untersuchung eines Fehlers sind der Fehlerzeitpunkt, die betroffene Komponente und die anfängliche Fehlerkette. Es reicht oft nicht aus, nur die letzte Zeile zu lesen.
Schritt für Schritt
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Suchen Sie die Datei
logs/latest.logim Arbeitsverzeichnis des Servers. Wenn das Problem bei einem früheren Start liegt, überprüfen Sie das Datum der archivierten Protokolle. -
Gehen Sie zu dem Zeitpunkt, an dem Sie den Fehler auf dem Bildschirm gesehen haben. Lesen Sie die erste Zeile
ERRORzusammen mit dem entsprechenden Plugin-Namen und die ZeilenCaused bydarunter. -
Testen Sie eine einzelne Hypothese, z. B. Version, Port oder Abhängigkeit. Wenn sich der Fehler bei einem neuen Start ändert, notieren Sie den neuen ersten Fehler.
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Wenn Sie um Support bitten, geben Sie nur die relevante Abteilung, Serversoftware und Versionsinformationen an. Überprüfen Sie nach der Lösung, ob das gleiche Ereignis in der Aufzeichnung nicht noch einmal auftritt.
Gut zu wissen
Protokolle können Spieler-IPs, Zugriffsschlüssel und interne Netzwerkadressen enthalten. Vor dem Teilen aufräumen.